पिथौरागढ़ में जनसुनवाई: अपर जिलाधिकारी ने सुनीं जनसमस्याएं, अधिकारियों को समयबद्ध निस्तारण के निर्देश

पिथौरागढ़, 10 अगस्त 2026

प्रत्येक सोमवार को आयोजित होने वाले जनसुनवाई दिवस के क्रम में आज कलेक्ट्रेट सभागार, पिथौरागढ़ में अपर जिलाधिकारी योगेन्द्र सिंह की अध्यक्षता में एक महत्वपूर्ण जनसुनवाई आयोजित की गई। इस जनसुनवाई में जनपद के विभिन्न क्षेत्रों से आए ग्रामीणों एवं आम नागरिकों ने सड़क, पेयजल, विद्युत, सिंचाई, भूमि, आवास, शिक्षा, स्वास्थ्य, राजस्व तथा अन्य विभागों से संबंधित अपनी समस्याएं एवं शिकायतें अपर जिलाधिकारी के समक्ष प्रस्तुत कीं। अपर जिलाधिकारी ने प्रस्तुत प्रार्थना-पत्रों पर संबंधित अधिकारियों से विस्तृत जानकारी प्राप्त करते हुए शिकायतों के त्वरित एवं प्रभावी निस्तारण के संबंध में आवश्यक दिशा-निर्देश प्रदान किए।

जनसमस्याओं का अवलोकन एवं निर्देश

जनसुनवाई के दौरान कई महत्वपूर्ण जनहित से जुड़े मामले प्रमुखता से उठाए गए। इनमें ग्राम पंचायत कनालीछीना में बंद पड़ी पेयजल लाइन के पुनर्निर्माण की आवश्यकता, प्रधानमंत्री ग्रामीण सड़क योजना के अंतर्गत क्षतिग्रस्त मोटर मार्गों की मरम्मत, राष्ट्रीय राजमार्ग (एनएच) से संबंधित मुआवजे एवं भूमि संबंधी प्रकरण, लोक निर्माण विभाग (पीडब्ल्यूडी) की सड़कों की सुरक्षा एवं जल निकासी की व्यवस्था, पेयजल योजनाओं से जुड़ी समस्याएं, सिंचाई संबंधी मुद्दे, विद्यालयों के संचालन और व्यवस्थाओं से जुड़ी समस्याएं, ग्राम पंचायतों में चल रहे विकास कार्यों की प्रगति, तथा बाढ़ एवं बरसात से प्रभावित क्षेत्रों में सुरक्षा व्यवस्था के इंतजाम शामिल थे।

इसके अतिरिक्त, ग्रामीणों ने कानाधार मोटर मार्ग को शीघ्र खोले जाने, लुमती-घटधार क्षेत्र में प्रधानमंत्री ग्राम सड़क योजना (पीएमजीएसवाई) के तहत मोटर पुल निर्माण की मांग, रामगंगा नदी से लगातार हो रहे भू-कटाव से आबादी एवं कृषि भूमि को हो रहे गंभीर नुकसान की रोकथाम, तथा विभिन्न गांवों में सड़क एवं संपर्क मार्गों की दयनीय स्थिति से भी अधिकारियों को अवगत कराया। अपर जिलाधिकारी ने इन सभी गंभीर मुद्दों पर संबंधित विभागीय अधिकारियों को स्थलीय निरीक्षण कर तत्काल आवश्यक कार्रवाई करने के स्पष्ट निर्देश दिए।

निस्तारण में गुणवत्ता और जवाबदेही पर जोर

जनसुनवाई के दौरान अपर जिलाधिकारी योगेन्द्र सिंह ने उपस्थित अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे जनता की शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही न बरतें। उन्होंने कहा कि विभागीय अधिकारी प्रत्येक प्रकरण को अत्यंत गंभीरता से लेते हुए, शिकायत की प्रकृति के अनुसार उसका विधिवत परीक्षण करें और नियमानुसार समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करें। जिन प्रकरणों में स्थलीय निरीक्षण की आवश्यकता है, उनमें संबंधित अधिकारी अविलंब मौके पर जाकर वस्तुस्थिति की निष्पक्ष जांच करें और शिकायतकर्ता को की गई कार्रवाई से भी भली-भांति अवगत कराएं।

उन्होंने अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए कि जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों को केवल एक औपचारिक प्रक्रिया के तहत अग्रसारित न किया जाए, बल्कि प्रत्येक प्रकरण में स्पष्ट जवाबदेही तय करते हुए प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित की जानी चाहिए। अपर जिलाधिकारी ने इस बात पर बल दिया कि शासन एवं प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता आमजन की समस्याओं का त्वरित और संतोषजनक समाधान करना है, और इस प्रक्रिया में किसी भी स्तर पर उदासीनता किसी भी सूरत में स्वीकार नहीं की जाएगी।

उपस्थित अधिकारीगण

जनसुनवाई कार्यक्रम में उप जिलाधिकारी सदर जितेन्द्र वर्मा, विभिन्न विभागों के जिला स्तरीय अधिकारी एवं कर्मचारीगण उपस्थित रहे। प्रस्तुत किए गए समस्त प्रार्थना-पत्रों पर संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई हेतु विधिवत निर्देशित किया गया है।